Ảnh: freepik Làm việc với doanh số bán hàng trong bối cảnh hiện nay là một thách thức hàng ngày đòi hỏi sự sáng tạo, đổi mới và các công cụ chất lượng. Để cung cấp những sản phẩm ưng ý, tạo ra trải nghiệm tốt, điều quan trọng là phải triển khai các phương pháp trong hệ thống quản lý, phần mềm hiệu quả để đo lường sự thành công của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào và quản lý các cải tiến.Trên thực tế, doanh số bán hàng là kết quả của một tập hợp các yếu tố cần được cân bằng với các quy trình sản xuất, sản xuất, tiếp thị và bán hàng đều hoạt động bình thường. Để đạt được điều này, cần phải quản lý kinh doanh hiệu quả. Mục tiêu không chỉ ở doanh số bán hàng mà còn ở trải nghiệm của người tiêu dùng với thương hiệu.
Tự động hóa quy trình xuất hiện như một giải pháp giúp các công ty nâng cao năng suất và tăng doanh thu trong một thị trường ngày càng khắt khe và cạnh tranh. Trong bài đăng này, hãy hiểu cách sử dụng hệ thống ERP và tăng doanh số bán hàng. Chúc bạn đọc vui vẻ!
Hệ thống ERP làm gì? Hệ thống ERP nhằm mục đích tự động hóa các quy trình của công ty bằng cách tích hợp các khu vực và mang lại khả năng kiểm soát cũng như năng suất cao hơn cho các nhóm. Từ viết tắt của Enterprise Resource Planning, một hệ thống quản lý kinh doanh, chủ yếu vì nó có chức năng: Hỗ trợ quản lý kinh doanh của các công ty ở các địa điểm khác nhau.
Ngoài ra, nó hoạt động theo thói quen của các công ty, cải thiện quy trình sản xuất, thu thập dữ liệu, các nhiệm vụ tốn thời gian và quy trình quan liêu đòi hỏi thời gian và tính sẵn sàng của nhân viên. Bằng cách này, khi thực hiện các hoạt động liên quan với tư cách nhóm, nó đảm bảo có nhiều thời gian hơn cho sự phát triển con người và công nghệ trong tổ chức.
Hệ thống ERP rất cần thiết để cải thiện việc ra quyết định của ban lãnh đạo các công ty vừa và lớn, vì nó thu thập thông tin từ tất cả các nhóm một cách trực tuyến và thực tế.
Ở các công ty lớn, việc liên lạc giữa các nhân viên trong cùng một nhóm rất hữu ích, ngay cả khi họ làm việc ở các bộ phận khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị và bán hàng.
Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng với hệ thống ERP? Để hiểu làm thế nào một hệ thống ERP có thể tăng doanh số bán hàng của bạn, chỉ cần nghĩ về việc tích hợp các khu vực trong công ty là nền tảng cho cả giao tiếp hiệu quả và sự gắn kết của nhân viên.
Với thông tin có cấu trúc và hệ thống quản lý hiệu quả, kết quả không thể khác: doanh số bán hàng của bạn tăng nhanh. Kiểm tra nó ra!
Tính linh hoạt trong việc ra quyết định Tính linh hoạt trong việc ra quyết định là yếu tố cơ bản đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm thu thập thông tin liên quan ở một nơi để hỗ trợ phân tích và giải thích dữ liệu.
Hơn nữa, có thể dự đoán tính thời vụ của sản phẩm, dịch vụ, giúp lên kế hoạch khuyến mãi, chiến dịch tiếp thị.
Nhân viên bán hàng có kinh nghiệm Một nhân viên bán hàng quen thuộc và cập nhật thông tin khách hàng có lợi thế rất lớn. Với hệ thống ERP, ngay cả nhân viên bán hàng làm việc từ xa từ các bộ phận khác cũng có thể truy cập thông tin liên quan về khách hàng mà họ tiếp xúc.
Hơn nữa, nhóm tiếp thị có thể thu hút khách hàng tiềm năng bằng những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đã đủ điều kiện và bằng phần mềm, điều này làm tăng cơ hội đạt được mục tiêu cuối cùng của người bán: bán hàng.
Đơn giản hóa quy trình Thông thường, các công ty sử dụng một số tài liệu để lưu trữ thông tin liên quan, tuy nhiên, chúng không có bất kỳ hình thức tích hợp nào. Nói cách khác, thông tin có sẵn ở các vị trí khác nhau, gây khó khăn cho việc có được cái nhìn chung về tất cả các quy trình.
Bằng cách đơn giản hóa các hoạt động của công ty ở một nơi, việc quản lý kinh doanh linh hoạt và hiệu quả hơn sẽ đạt được, nơi tất cả thông tin có thể được tìm thấy và phân tích ở cùng một nơi.
Quản lý tổng hợp và toàn diện các khu vực Quản lý tổng hợp và toàn diện các khu vực là kết quả của quản lý tổng hợp và toàn diện. Đó là lý do tại sao, với hệ thống ERP, việc duy trì quản lý tích hợp và minh bạch là rất dễ dàng. Bằng cách này, tất cả nhân viên đều có thể truy cập thông tin về trạng thái của người dùng.
Khả năng này tạo ra lợi thế thị trường trước các công ty không thu thập thông tin của bạn ở một nơi. Trên thực tế, khả năng truy cập dễ dàng này giúp cải thiện thời gian giải quyết vấn đề và dịch vụ.
Cẩn thận khi chọn hệ thống ERP Khi chọn hệ thống ERP tốt nhất cho công ty của bạn, điều quan trọng là phải xem xét một số đặc điểm của doanh nghiệp bạn. Điều này là do, vì nó có thể được sử dụng trong các ngóc ngách khác nhau nên mỗi ngóc ngách đều có những nhu cầu khác nhau.
Vì vậy, điều quan trọng là phải nhận thức được nhu cầu và đảm bảo rằng hệ thống được chọn đáp ứng tất cả các yêu cầu. Để nhìn!
Các chức năng cơ bản Điều quan trọng là phải kiểm tra xem hệ thống ERP được chọn cho công ty của bạn có thực hiện các chức năng cơ bản hay không, chẳng hạn như:
phát hành hóa đơn điện tử cho sản phẩm, dịch vụ trực tiếp tại SEFAZ; Kiểm soát tài chính của dự án và khách hàng; Tích hợp với dây chuyền sản xuất; Mua hàng từ nhà cung cấp; Quản lý danh sách trực tuyến; Quản lý kinh doanh – CRM; POS trực tuyến. Một công ty phát triển có trách nhiệm cung cấp hệ thống quản lý phải đảm bảo bảo trì, công nghệ và giao diện dễ dàng để mọi người có thể truy cập nó mọi lúc mọi nơi.
Hơn nữa, cần phải cung cấp dịch vụ bảo trì và dịch vụ theo thời gian thực để hoạt động thường ngày của công ty không bị ảnh hưởng hoặc gây ra thiệt hại – đặc biệt vì đây không phải là mục đích của hệ thống.
Kiểu triển khai này không thể diễn ra trong một sớm một chiều, vì vậy điều quan trọng là công ty và nhóm phải chuẩn bị. Trụ cột của một hệ thống ERP là: Công nghệ, quy trình và con người, tức là cần tổ chức lại tất cả các quy trình, đảm bảo khả năng tiếp cận con người và lựa chọn công nghệ tốt nhất.
Để làm điều này, hãy chọn một nhà phát triển đáng tin cậy, hiểu được mức độ phức tạp của quy trình (thời gian và cấu hình) cũng như bảo mật dữ liệu.
Company Moment Company Moment cho phép bạn hiểu và phân tích hệ thống quản lý nào sẽ hiệu quả nhất trong trường hợp của bạn. Điều này là do nó có nhiều loại và chức năng khác nhau.
Nếu công ty có quy mô vừa và nhỏ, có thể yêu cầu sự tích hợp của một số bộ phận và phòng ban nội bộ; Tuy nhiên, nếu là trường hợp của một công ty lớn, hệ thống ERP phải phức tạp hơn để tích hợp lượng lớn dữ liệu được lưu trữ ở các vị trí khác nhau. Những chi tiết này ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành của hệ thống.
Bán hàng là kết quả cuối cùng Trong quản lý kinh doanh có ý thức và hiệu quả, việc bán hàng đơn giản là kết quả của tất cả các công việc đã thực hiện trước đó. Đó là lý do tại sao có nhiều người tham gia vào mục tiêu này và ngoài việc đảm bảo doanh số bán hàng tăng lên, sự hài lòng của khách hàng cũng là một điểm quan trọng.
Bằng cách thúc đẩy trải nghiệm mua hàng khác biệt, việc bán hàng tiếp theo trở nên dễ dàng hơn và tăng độ chắc chắn rằng khách hàng sẽ sử dụng lại. Việc sử dụng hệ thống ERP đảm bảo rằng tất cả các quy trình sẽ được thực hiện một cách thích hợp để tạo ra một đội ngũ thân thiện và sẵn sàng hơn.
Nếu bạn vẫn chưa biết về một hệ thống tự động hóa quy trình hiệu quả, hãy xem Omie cung cấp những gì. Là một tài liệu tham khảo trong lĩnh vực phần mềm kinh doanh, Omi cung cấp thông tin về tất cả các hệ thống của mình! Cập nhật thông tin!