Imagem: Pixabay Até o início do século 21, era impensável que fazer compras em uma loja ainda fosse estranho. Contudo, esta realidade mudou, e devido à pandemia, o mercado teve que se adaptar rapidamente.Para evitar a exposição ao vírus, os brasileiros tiveram que contar com a tecnologia para fazer pedidos de entrega. Na prática, a mudança não foi tão difícil, pois muitos usaram o celular para fazer outros pedidos, como pizza ou motorista particular. Porém, o futuro promete ser mais surpreendente – e os consumidores devem estar atentos à segurança.
Usar o celular facilita as compras Em 2019, cerca de 81% da população brasileira tinha pelo menos um celular para acesso à internet, segundo dados mais recentes do IBGE do G1. Na verdade, o aparelho lidera o ranking de dispositivos usados para se conectar à rede – 98,6% das pessoas acessam a Internet por meio dele.
Nessa situação, os apps podem ser uma opção para fazer compras sem sair de casa. Diversas redes varejistas entenderam essa necessidade dos consumidores e por isso passaram a oferecer sistemas onde eles possam acessar produtos e fazer pedidos.
No caso das plataformas Marketplace, funcionam da mesma forma que outras lojas, como lojas de roupas ou livrarias. O usuário faz uma lista com tudo que deseja, insere o endereço, escolhe a forma de pagamento e pronto. Um profissional no local recolhe a mercadoria e entrega-a no prazo acordado.
Atualmente, o consumidor pode consultar os preços de mercado mesmo sem sair de casa, mesmo que queira ir ao estabelecimento. O Porta Folhetos é um dos sites que torna isso possível, com ofertas da Tenda Atacado, considerada referência no varejo de autoatendimento, que recentemente doou mais de 40 mil produtos para ONGs e instituições parceiras e beneficiou mais de 50 organizações sociais. Segundo matéria publicada no site Click Guarulhos. O carnê online também traz muitas ofertas disponíveis no Carrefour, Extra, Lojas Americanas e outros mercados tradicionais do país. Dessa forma você poderá ver qual mercado tem os preços mais baratos e não perderá tempo mudando de um para outro.
Foto: Pixabay Como comprar com segurança Embora a tendência seja que as pessoas utilizem cada vez mais a Internet para fazer compras, é importante tomar alguns cuidados. Embora existam mecanismos de segurança na web, nem todos os sites são seguros. Sem contar que existem golpistas que se aproveitam do desconhecimento dos usuários para obter informações pessoais, inclusive senhas de bancos.
O primeiro detalhe a se prestar atenção é o dispositivo utilizado. Idealmente, os consumidores não deveriam usar computadores públicos para fazer compras. Além disso, é necessário verificar se nenhuma informação, como e-mail e número do cartão, foi armazenada na plataforma.
Outra preocupação é a própria instalação. Atualmente, existem muitas lojas na Internet, mas nem todas são confiáveis. Por isso, antes de pensar em comprar em determinado local, é interessante procurar a reputação da marca. O site é confiável? A loja cumpre o que promete? Qual é a opinião dos clientes? Esses problemas são facilmente observados em sistemas como o Reclame Aqui.
Os consumidores também devem ficar atentos a promoções e sorteios duvidosos. Por exemplo, más intenções enviam links maliciosos pelo WhatsApp para salvar informações confidenciais. Este ano, a rede social foi atraída por uma linha do Boticário que era para ser o Dia das Mães, mas não tinha ligação real com a marca.
A tecnologia abriu oportunidades para negociação. Quando os estabelecimentos têm outra forma de vender, os consumidores se beneficiam da praticidade. De qualquer forma, é preciso ter cuidado, pois na internet o público não está diante do produto e muitas vezes não conhece o estabelecimento onde deseja comprar.